各县（市）区民政局,民政事务中心：
近年来，2月14日、5月20日、5月21日、11月11日、12月12日等特殊日期以及七夕、中秋、国庆等传统节日，成为婚姻登记高峰期，新人们需要很早就排队、等候办理登记，经常出现“扎堆登记”情况。为进一步做好全市婚姻登记办理工作，方便群众合理安排时间，错开拥挤时间，现就有关事项通知如下：
一、推行预约登记制度化。预约登记是便民服务的重要内容，是提高婚姻登记效能的重要方式，各级婚姻登记机关要大力推行预约登记制度，公开公示预约渠道，通过电话、网络和微信等方式开展预约登记。要提前与当事人约定办理时间，科学调控预约人数，精准确定登记时段。要主动告知当事人办理婚姻登记条件、流程、需要准备的证件材料等事项，尽量缩短现场办理时间。对特殊情况的当事人可优先预约。
二、实施疫情常态化防控。各婚姻登记机关的领导单位要为婚姻登记机关配备口罩、手套、消毒液、测温枪等必要的防控物质，满足常态化防控需要。婚姻登记机关要对进入登记场所人员实行扫描健康码、测温、佩戴口罩等防控措施，重点关注来自境外和国内中高风险地区人员，要对有发热、咳嗽等症状人员做好信息记录，及时报告有关部门。要做好现场引导、分流，维护现场秩序，加强通风消毒，降低交叉感染风险。
三、加强服务保障。各县（市）区民政局和婚姻登记机构要强化“民政为民、民政爱民”理念和窗口服务意识，努力提供更多更好的便民服务。要加强高峰期现场管理，调配增加工作人员，实施证明材料预审和提前填表工作，尽量缩短婚姻当事人的等候时间。要适当增设办理窗口、延长服务时间，并运用信息化手段提升服务能力。一旦候登室聚集人数超过限度，要及时启动应急响应，安全快速疏散人群。要强化指导和监督，不断提升婚姻登记管理规范化水平，迅速高效解决群众反映的突出问题。要通过调休等方式，切实保障婚姻登记员等工作人员合法权益
四、加强宣传引导。各级民政部门和婚姻登记机构要以高峰期社会关注婚姻登记为契机，加大宣传和舆情引导力度，促进婚姻家庭幸福和谐。要加强婚姻法律法规和婚俗改革宣传，引导婚姻当事人诚信守法、婚事新办、理性选择婚姻登记日期。要加强先进典型宣传，充分展示婚姻登记员新风采，树立婚姻登记机关新形象。要积极推行结婚登记颁证仪式和婚姻家庭辅导服务，传递“风雨同舟、相濡以沫、责任至上、互敬互爱”的婚姻价值。
五、加强领导落实责任。各县（市）区要统筹做好婚姻登记机关登记办理和疫情防控常态化工作，加强组织领导，强化工作研制，压实婚姻登记机关主体责任。遇到突发事件，要妥善处置，并及时向市民政局报告，确保婚姻登记工作顺利有序进行。
营口市民政局
2020年4月22日
（此件公开发布）