3月15日上午，居民王某来到大石桥市公安局金桥派出所报警，称其信用卡被人盗刷500元。接到报警后，金桥派出所民警立即展开调查。经过调查得知，王某曾将自己的信用卡借给上门推销pos 机的杨某使用。
了解到这一情况后，民警设法找到了杨某的联系方式，可杨某一直不接电话。为了尽快帮助王某挽回损失，民警联系了杨某的家人。杨某的父亲得知此事，很快找到了杨某，并对其进行批评教育。在父亲的教育下，杨某认识到自己的错误，并于当日16时来到金桥派出所，将钱退还给王某，并向王某道歉。
王某接受了杨某的道歉，表示不再追究杨某的法律责任。3月19日上午，王某带着一面写有“人民警察热心为民 破案神速为民解忧”的锦旗来到金桥派出所，对民警及时为其挽回损失表示感谢。