“这辆警车真温暖”
“这是我第一次坐警车，没想到这么温暖。”一位老人激动地说道。
近日，一位步履蹒跚的老人独自来到营口市公安局老边分局柳树派出所户籍室。经沟通得知，老人身份证件不慎丢失，因就医需要急需补办证件。
了解情况后，民警为老人开通了“绿色通道”，优先办理。办理过程中，民警帮助老人整理头发和衣服、调整坐姿，顺利地完成了人像采集、指纹采集等流程。证件办理完成后，考虑到老人腿脚不便，且回家路程又比较远，民警主动驾车将其送回了家中。“奶奶，等身份证办好了我马上给您送过来，您放心在家等着就行！”临行前，民警反复叮嘱，老人不停地挥手，感谢派出所民警的帮助。
暖心守护“回家路”
“我找不到家了......”近日，一位老人独自来到老边分局营东新城派出所求助，称自己迷路找不到家了。通过与老人交谈，民警发现老人言语含糊不清，无法准确说出自己的家庭住址和家属的电话号码。民警耐心安抚老人情绪的同时，经过多方查找，最终获悉了其家属的联系方式。十几分钟后，家属急匆匆赶来，看到老人安然无恙，对民辅警连声道谢。
把小事办实，将温暖传递。在一件件暖心警事中，老边公安用真心和真情，让人民群众切实感到安全和温暖。