为有效缓解老年人及行动不便群体“办事远、出门难”的实际困难，连日来，中国银行营口分行组建专项服务小队，深入乡村、社区开展第三代社保卡上门办理服务，进一步打通便民服务的“最后一公里”。

日前，中国银行营口渤海支行接到老边区花园路宁园小区居民求助，称辖区一名邓姓老人因社保卡到期失效，无法正常支取养老金、报销医保费用。渤海支行第一时间组建双人上门服务小组，携带便携业务设备前往老人家中，现场完成身份核验、信息采集、旧卡注销、新卡更换与激活等全套业务流程，切实解决了老人的燃眉之急。

据统计，截至目前，中国银行营口分行已累计开展上门服务300余次，19个网点参与上门办卡服务，成功办理第三代社保卡近12000张。